◆販売商品に関するFAQ◆

Q 商品は本物ですか？

ご安心下さい。当店の商品は全て本物です。ありとあらゆる偽物が存在しますが同業他社との情報交換の上プロの査定士により検品しております。

Q 在庫はネットに出ている商品が全てですか？

ネットに掲載させて頂いております商品は在庫の一部です。少しずつ掲載はして参りますが、お探しの商品がございましたらお気軽にご連絡ください。

Q 注文内容を変更したいのですが・・・

お早めにご連絡ください。手続きが完了している場合は、お受けできない場合がございます。また、お客様の入力ミス等による誤った住所へ発送された場合も責任を負いかねます。事前に入力間違いが無いかご確認をお願いいたします。

Q クーリングオフは可能ですか？

原則として通信販売の場合は適用できません。また、お客様のご都合による返品交換等のご依頼には一切お応えしかねますのでご了承ください。

◆買取に関するFAQ◆

Q 売るときに必要な物はありますか？

運転免許証・健康保険証・パスポートなどご本人様の身分証明書が必要となります。

Q 商品の状態が酷くても査定は可能ですか？

もちろん可能です。例えば「イニシャルが入っている」「チェーンが切れてしまっている」など、その他の商品でも丁寧に査定致しますのでご相談ください。

Q どういった物を買取していますか？

主にルイヴィトン・エルメス・シャネル・グッチ・プラダ・ロレックス・カルティエ・ブルガリ・等のブランド商品や宝石などの貴金属を買取しております。

Q 査定の時間はどのくらいかかりますか？

基本的には即日査定となります。時間帯によっては翌営業日になる場合がございます。また、高額商品などの商品によって少しお時間をいただく場合がございますが、迅速かつ丁寧に査定させていただきます。

Q 全国どこでも査定にきていただけますか？

関西エリア・四国・中国・東海エリアを中心にお伺いさせていただいておりますが、その他のエリアの方でもご相談させていただききますので、一度お問合せください。

Q 質入れは行っていますか？

申し訳ございません。当ショップでは行っておりません。